Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes Generales
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, transferencia bancaria y efectivo en nuestras tiendas físicas.
Puedes hacer una solicitud de presupuesto a través de nuestro sitio web o contactando directamente con nuestro equipo de atención al cliente
Ofrecemos una garantía de 1 año en todos nuestros productos, excepto en aquellos que tengan una garantía específica del fabricante.
Sí, en Electroclima Chile ofrecemos servicios de instalación y mantenimiento de sistemas de aire acondicionado en todo el territorio nacional, ya sea en zonas urbanas o rurales. Contamos con una red de técnicos capacitados y equipos de trabajo que nos permiten brindar nuestros servicios a cualquier lugar de Chile.
Sí, ofrecemos servicios de instalación de nuestros productos en todo Chile.
Vendemos una amplia variedad de productos y servicios relacionados con climatización , incluyendo aires acondicionados, Sistemas de ductos, corrección preventiva, mantenciones, obras civiles menores y más.
Puedes revisar nuestra política de privacidad en nuestro sitio web. En resumen, protegemos tu información personal y solo la utilizamos para brindarte los servicios que nos solicitas.
Vendemos diferentes tipos de aire acondicionado, como equipos de ventana, equipos split y equipos de conductos.
El costo de instalación varía dependiendo del tipo de aire acondicionado y la complejidad de la instalación. Puedes consultar con nuestro equipo de instalación para obtener un presupuesto personalizado
Se recomienda una limpieza periódica de los filtros de aire y una revisión anual por un técnico calificado para asegurar el correcto funcionamiento del equipo.
La vida útil de un aire acondicionado depende del modelo y la calidad del equipo, pero generalmente oscila entre los 10 y los 15 años.
Sí, algunos modelos de aire acondicionado ofrecen la posibilidad de controlar el equipo desde tu smartphone mediante una aplicación.
Sí, la mayoría de los modelos de aire acondicionado incluyen la función de programación para encender y apagar automáticamente.
El consumo de energía depende del modelo y la eficiencia del equipo. Puedes consultar la etiqueta de eficiencia energética para conocer el consumo estimado de cada modelo.
Ofrecemos una garantía de 1 año, a menos que el fabricante del producto ofrezca una garantía específica que supere este período. En ese caso, nuestra garantía se extenderá hasta el final del período de garantía del fabricante. Esta garantía cubre cualquier problema relacionado con la instalación de los productos, siempre y cuando se hayan utilizado según las instrucciones del fabricante y no hayan sido objeto de daños externos. Cualquier problema relacionado con el mal uso o el desgaste normal no estará cubierto por esta garantía.
La instalación de un aire acondicionado requiere habilidades técnicas y herramientas especiales, por lo que se recomienda la contratación de un técnico especializado para garantizar una instalación segura y correcta.
Preguntas frecuentes con sus respuestas relacionadas con proyectos empresariales en Electroclima Chile:
Sí, contamos con un equipo de expertos en diseño y planificación de proyectos de aire acondicionado para empresas.
Sí, una visita previa al sitio es esencial para determinar el tamaño y las características del proyecto y para hacer recomendaciones específicas.
Sí, podemos proporcionar un presupuesto detallado para el proyecto de aire acondicionado una vez que se ha determinado el tamaño y los requerimientos específicos.
Sí, trabajamos en colaboración con el cliente para establecer un cronograma para la instalación del sistema de aire acondicionado que se ajuste a sus necesidades.
Depende de la ubicación y el tamaño de la empresa, pero ofrecemos una amplia gama de sistemas de aire acondicionado, desde equipos de ventana hasta sistemas de conductos.
Sí, ofrecemos servicios de mantenimiento preventivo y correctivo para sistemas de aire acondicionado empresariales.
El tiempo de instalación depende del tamaño y la complejidad del proyecto, pero generalmente puede tomar desde algunos días hasta varias semanas.
Sí, podemos proporcionar referencias de clientes anteriores para proyectos de aire acondicionado empresariales que hayamos completado con éxito. Solo debes ponerte en contacto con nuestros ejecutivos para solicitar un completo informe.
El costo de un proyecto de aire acondicionado empresarial depende del tamaño y la complejidad del proyecto, pero podemos proporcionar un presupuesto detallado una vez que se haya determinado los requerimientos específicos.
En relación a nuestro servicio de instalación, ofrecemos una garantía que se basa en un programa de mantenimiento periódico que varía de 1 a 5 años, dependiendo de las necesidades específicas de cada proyecto. Este programa garantiza la calidad del trabajo realizado y el correcto funcionamiento de los sistemas instalados a largo plazo, lo que significa que si surge algún problema en ese período de tiempo debido a fallas en la instalación, estaremos dispuestos a resolverlo sin costo adicional para el cliente.
En cuanto a los productos que instalamos, ofrecemos una garantía de 1 año, a menos que el fabricante del producto ofrezca una garantía específica que supere este período. En ese caso, nuestra garantía se extenderá hasta el final del período de garantía del fabricante. Esta garantía cubre cualquier problema relacionado con la instalación de los productos, siempre y cuando se hayan utilizado según las instrucciones del fabricante y no hayan sido objeto de daños externos. Cualquier problema relacionado con el mal uso o el desgaste normal no estará cubierto por esta garantía.
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